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Franday es una tienda en línea especializada en perfumes árabes originales, cuidadosamente seleccionados por su autenticidad, calidad y sofisticación. Ofrecemos venta al menudeo y mayoreo, con envíos a todo México.

Puedes realizar compras a través del sitio web seleccionando los productos de tu interés y completando el proceso de pago.

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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por motivos justificados (por ejemplo: sospecha de fraude, falta de disponibilidad o error en precios).

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Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pago, se te notificará para ofrecerte una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.

Enviamos a todo México a través de paqueterías confiables.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo.

Franday no se hace responsable por retrasos ajenos a nuestra operación (como los causados por paquetería o eventos de fuerza mayor).

Debido a la naturaleza de nuestros productos (perfumes sellados de uso personal), no se aceptan devoluciones ni cambios una vez abierto el producto.

Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

El producto recibido está visiblemente dañado.

Se recibió un artículo incorrecto.

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Enviar evidencia fotográfica del producto (sin haber sido abierto ni usado) y del paquete.

Conservar el empaque original.

Una vez validado el caso, procederemos con el reemplazo del producto o reembolso, según corresponda.

Los pedidos solo podrán cancelarse si no han sido procesados ni enviados. Para solicitar una cancelación, deberás comunicarte a frandayfragrance@gmail.com lo antes posible con tu número de pedido.

Franday garantiza la autenticidad y el estado óptimo de todos los perfumes comercializados.

No aplican garantías extendidas, ya que los productos son de uso personal, sellados y sin componentes electrónicos.

Cualquier defecto de fábrica o daño en tránsito debe ser reportado dentro de las primeras 24 horas tras la recepción.

Cumplimos con la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Tus datos serán usados exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia como cliente. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en el sitio web.

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